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打開高拍儀軟件時提示未能創建視頻預覽

視頻被占用 a. 關掉其他視頻軟件,重新打開。 b. 重啟電腦重新打開。 電腦問題 請下載驅動人生或驅動精靈修復電腦。 MJPG解碼器未安裝 請撥打我們的服務熱線0591-83891992,說明情況后技術客服將發送驅動給您,將其安裝即可。如需幫助也可向技術支持人員要求遠程協助。

連接電腦后LED燈不亮

檢查USB線是否插好,重新插拔看看是否可以亮了。 暫時拔掉其他USB口連接的設備,或換個USB口試看看,為保證5V供電請盡量不要使用機箱前置面板的USB接口。 如果有其他同樣的USB線,換一條試看看。 換臺電腦試試,還不行那真是機器有問題了。

軟件拍照界面打開無圖像(白屏)

USB線松或沒插好,重插USB線兩頭,臺式電腦插到主機后面(前口供電不足)。 確認軟件已正確安裝,重裝軟件再試。 檢查是否連接其它成像設備如掃描儀、一體機、攝像頭等(這些設備有時候會影響高拍儀成像),斷開其它成像設備試試。 可能是電腦問題,修復電腦或更換一臺電腦試試。

軟件拍照界面打開無圖像(黑屏)

USB線松或沒插好,重插USB線兩頭,臺式電腦插到主機后面(前口供電不足)。 確認軟件已正確安裝,重裝軟件再試。 可能是電腦問題,修復電腦或更換一臺電腦試試。

連接電腦后預覽畫面花屏、閃爍

USB線和USB口接觸不良,重插USB線兩頭,臺式電腦插到主機后面(前口供電不足)。 如有同樣的USB線,換一條試試。 可能是電腦問題,修復電腦或更換一臺電腦試試。

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