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捷宇高拍儀助力盤龍區“一站(窗)式”服務實現四級聯動

2016-11-08

捷宇高拍儀操作便捷高效,提供完整的SDK,兼容眾多編程語言,API接口完善,可以輕松無縫接入已有的辦公系統。借助捷宇高拍儀在二次開發時的便利性,昆明市盤龍區結合實際改革創新,通過“互聯網+政務服務”模式,實現各部門信息共享,橫向連接窗口部門,縱向連接省、市、區、街道、社區的五級政務服務網絡格局,在云南全省率先實現社區“一站(窗)式”四級聯動綜合辦理服務。

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昆明市盤龍區聯盟街道“四級聯動”群眾訴求中心,包括引導接待、法律服務、城市管理、民政服務、社會救助服務、老齡殘聯、綜合服務、計劃生育、勞動保障、黨群服務、經濟服務等十幾個服務窗口,桌子上擺放著“四級聯動”群眾訴求中心電話號碼牌、服務人員工作證崗位牌,除了電腦、電話、打印機之外,要數捷宇高拍儀特別吸引人們的目光,幾乎每個工作崗位人手一臺。

社區一站式服務昆明試點

“沒想到這么方便快捷!”日前,家住盤龍區金星小區的李小姐來到金星社區居委會給姐姐代辦一孩準生證,工作人員將她領到“一站(窗)式”試點窗口,她提交了材料、填寫完一孩準生證申請表以后,工作人員將相關材料在捷宇高拍儀的文稿臺上一擺,點一兩下鼠標,告訴她第二天在這個窗口就可以領準生證了。李小姐意外之余,對政府部門的辦事效率贊不絕口,對叫“捷宇高拍儀“的這個其貌不揚的東西感覺很神奇。

社區一站式服務昆明試點

盤龍區政府政務服務管理局局長鄭連剛介紹,“一站(窗)式”就是一個窗口對外,根據“一窗管理,網上流轉,限時辦結,提效便民”的要求,按照以人為本、服務群眾,加強協同、整合資源,統一規范、高效運作,因地制宜、注重實效,線上線下、分級辦理的建設原則,通過“互聯網+政務服務”的模式,簡化辦事程序、壓縮辦理時限、提升辦事效能、優化服務水平,通過從傳統部門管理模式向集約化網絡管理模式的轉變,從單一事項辦理窗口向綜合事項辦理窗口的轉變,整合界定區、街道、社區管理服務和便民服務事項,實現各部門信息共享,橫向連接窗口部門,縱向連接省、市、區、街道、社區的五級政務服務網絡格局,使最初讓“群眾來回跑”變為“部門協調,信息跑路”。

在沒有實行“一站(窗)式”服務模式之前,要開一家網吧,辦事人員需要前往市場監管局、區公安分局網監、區公安消防大隊、區文體旅局4個部門進行業務辦理,同時需要經過審查網吧地點,辦理工商營業執照、網絡文化經營許可證、公眾聚集場所投入使用營業前消防安全檢查合格證、互聯網上網服務營業場所網絡文化經營證等多個步驟,耗時至少38個工作日才能完成該事項的辦理?,F在推進“一站(窗)式”服務模式后,辦事群眾只需到“一站(窗)式”服務窗口,一次性交清所有費用,一次性提交申報資料,在不超過15個工作日的期限內即可完成此項業務辦理,比原來縮短了至少23個工作日,最終達到“統一收件,分類審批,一窗發證”的目標。

“身份證復印件通過掃描進入系統以后,會永久留存,今后辦其他事項需要時直接調出來就行,市民不用再重復提供,這就是能‘通過網絡核驗的,不再重復提供’的原則?!北P龍區政府政務服務中心工作人員介紹,辦理準生證是市民辦理的民生事項中程序最簡單的一項,可就是這項業務,即使是放到社區便民窗口最短也需要三個工作日才能辦好,更別說其他的事項了,要走的程序一大堆,要跑的窗口好幾個。盤龍區通過“一站(窗)式”四級聯動政務服務,簡化辦事程序、壓縮辦理時限、優化服務水平,真正實現讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門檻、少走一步程序”。

變“企業四處找”為“部門協同辦”,變“群眾來回跑”為“部門協調,信息跑路”,社區“一站(窗)式”四級聯動無論對于企業還是人民群眾都帶來了極大的便利。今年9月14日國務院召開常務會部署推進“互聯網+政務服務”時提出,凡能實現網上辦理的事項,不得要求群眾必須到現場辦理;能通過網絡共享的材料,不得要求群眾重復提交;能通過網絡核驗的信息,不得要求其他單位重復提供。這些,社區“一站(窗)式”四級聯動真正做到了。

社區一站式服務昆明試點社區一站式服務昆明試點

鄭連剛說,目前,“一站(窗)式”四級聯動政務服務,先在盤龍區政務中心、區民政局、區衛計局、聯盟街道及長壽社區、金星社區、金江路社區試點。試點成功后,下一步將以區人社局、區園林局、區經投局、區農林局、區水務局、區安監局、區交運局、區民宗局、區僑辦、區統計局、區殘聯為主,完成網上審批系統平臺事項數據錄入,并推行區民政局17個事項、區衛計局2個事項,及上述12個部門35個事項,特別是便民服務事項在主城8個街道和17個社區的“一站(窗)式”四級聯動綜合系統辦理。第三階段將全區所有職能部門事項納入“一站(窗)式”四級聯動綜合系統辦理;第四階段在雙龍街道、松華街道、滇源街道、阿子營街道4個涉農街道和社區推行“一站(窗)式”四級聯動綜合辦理,進一步改進完善網上大廳審批功能,利用互聯網、微信、APP開展街道、社區網格化便民服務工作,同時整合聯通各部門之間的數據信息,實現資源共享?!鞍凑者@個步驟,明年7月前,盤龍區將實現全區、街道、社區,群眾辦事全部都能‘一站(窗)式’辦理,讓每一個生活工作在盤龍區的人都感到舒心舒服?!?/p>

截止到目前,昆明市盤龍區已經實現省-市-區-街道辦四級聯動、未來是五級聯動到社區,五級聯動將在下個月開始啟動。在這里,捷宇高拍儀將再次為讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門檻、少走一步程序”貢獻自己的一份力量。捷宇高拍儀,窗口信息采集方案專家。

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