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捷宇高拍儀找不到usb設備_無法連接/識別usb怎么辦的問題解決方法

2019-09-02

閱讀提示:本文僅限于捷宇科技設備找不到USB、無法識別USB、無法連接USB等問題的解決方法。

一、找不到USB設備

捷宇科技設備采用免驅動設計,即插即用,如果是使用捷宇科技配套軟件,連接電腦即可使用;如果是客戶在自己的系統上使用,那么請聯系捷宇科技客服。

出現找不到USB設備的情況下,請右鍵點擊我的電腦→管理→設備管理器

1.png

USB連接電腦的情況下

WIN10系統用戶如果連接成功會顯示在照相機內:

2.png

(因設備不同顯示的名稱會存在差異,設備具有兩個攝像頭的時候,人像拍攝攝像頭名稱是小寫的doccamera1)

WIN7/8系統用戶如果連接成功會顯示在圖像設備內:

3.png

(因設備不同顯示的名稱會存在差異,設備具有兩個攝像頭的時候,人像拍攝攝像頭名稱是小寫的doccamera1)

XP系統用戶如果連接成功會顯示在圖像處理設備內:

4.jpg

(顯示名稱為USB 視頻設備)

二、設備出現黃色感嘆號

如設備可以正常識別,但前面帶有黃色感嘆號,可下載驅動人生這種軟件進行更新電腦外設驅動,或拔插換電腦等操作也能解決

三、無法識別的USB設備

5.png

 

四、未能成功安裝設備-unKnown Device

6.png

五、解決方法

①    臺式機電腦請將USB線連接主機背后的接口

②    筆記本電腦請重新拔插

③    如果是可拆卸式設備,請重新安裝一次,如下圖所示:

可拆卸式設備

④    更換電腦接口(有時候這個方法很有用)

⑤    請更換一條連接線(打印機方口連接線)

⑥    更換一臺電腦測試

如以上方法均無法解決,請聯系捷宇科技客服說明情況,進行售后維修。


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